Как сделать возврат

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 08.07.2008) "О защите прав потребителей". 

Полную информацию о правах потребителей в случае возврата товара Вы можете прочитать здесь -  О защите прав потребителей

Как сделать Возврат?

Если вещь не подошла, или имеет заводской брак, Вы вправе её вернуть нам в течение 14 дней после получения, а мы обязуемся после получения возврата вернуть Вам стоимость вещи.

Вы уведомляете нас по телефону или по электронной почте о том, что желаете сделать возврат. Далее Вам необходимо заполнить заявление и вместе с изделиями выслать по адресу:

220026, г. Минск, переулок Бехтерева, 8 офис 316, Республика Беларусь, ЧУП "Леди Текс", до востребования

После получения возврата, Вам отправляются денежные средства, затраченные на приобретение изделия-(ий) на нашем сайте, без учета почтовых расходов. 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!  К ВОЗВРАТУ ПРИНИМАЮТСЯ ОБЫЧНЫЕ БЕСЦЕННЫЕ  ПОСЫЛКИ. В СЛУЧАЕ ПРИХОДА ПОСЫЛКИ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, МЫ ВОЗВРАЩАЕМ ЕЁ ОТПРАВИТЕЛЮ ОБРАТНО.  

При возврате вещи должны быть в том же виде, в котором были получены:

•  с вешалкой (если она была в поставке)
•  в полиэтиленовом пакете
•  с биркой и этикеткой
•  без признаков носки (пятна, дырки, затяжки, запах)

Когда придут деньги за товар?

Возврат денежных средств осуществляется двумя способами:
1. На банковскую карту;
2. Почтовым переводом;

На банковскую карту: В случае, когда заказ оплачивался через систему Asist, возврат денег осуществляется на карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, с момента поступления возвращенной покупки на наш склад и в зависимости от банка, выпустившего карту.

Почтовый перевод: Для возврата денег почтовым переводом необходимо точно указывать индекс почтового отделения по вашему месту жительства и адрес (включая область, район, населенный пункт, улицу и номер дома, квартиры). Только на основании точной и полной информации осуществляется перевод Вам денежных средств.

После поступления товара на наш склад в течение 30 дней Вам будут возвращены денежные средства. Вам придет уведомление о переводе денежных средств с номером почтового перевода. Далее вам необходимо обратиться в отделение Белпочты в пределах указанного индекса, ОБЯЗАТЕЛЬНО с удостоверением личности (оригинал), для получения денежных средств.

Возврат вещи, в том числе расходы на почтовое отправление нам обратно, идут за счет покупателя.

Приятных Вам покупок!