Как сделать возврат

... ...
  • Беларусь
  • Россия

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 08.07.2008) "О защите прав потребителей". 

Полную информацию о правах потребителей в случае возврата товара Вы можете прочитать здесь -  О защите прав потребителей

Как сделать Возврат?

Если вещь не подошла, или имеет заводской брак, Вы вправе её вернуть нам в течение 14 дней после получения, а мы обязуемся после получения возврата вернуть Вам стоимость вещи.

Вы уведомляете нас по телефону или по электронной почте о том, что желаете сделать возврат. Далее Вам необходимо заполнить заявление и вместе с изделиями выслать по адресу:

220026, г. Минск, переулок Бехтерева, 8 офис 316, Республика Беларусь, ЧУП "Леди Текс", до востребования

После получения возврата, Вам отправляются денежные средства, затраченные на приобретение изделия-(ий) на нашем сайте, без учета почтовых расходов. 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!  К ВОЗВРАТУ ПРИНИМАЮТСЯ ОБЫЧНЫЕ БЕСЦЕННЫЕ  ПОСЫЛКИ. В СЛУЧАЕ ПРИХОДА ПОСЫЛКИ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, МЫ ВОЗВРАЩАЕМ ЕЁ ОТПРАВИТЕЛЮ ОБРАТНО.  

При возврате вещи должны быть в том же виде, в котором были получены:

•  с вешалкой (если она была в поставке)
•  в полиэтиленовом пакете
•  с биркой и этикеткой
•  без признаков носки (пятна, дырки, затяжки, запах)

Когда придут деньги за товар?

Возврат денежных средств осуществляется двумя способами:
1. На банковскую карту;
2. Почтовым переводом;

На банковскую карту: В случае, когда заказ оплачивался через систему Asist, возврат денег осуществляется на карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, с момента поступления возвращенной покупки на наш склад и в зависимости от банка, выпустившего карту.

Почтовый перевод: Для возврата денег почтовым переводом необходимо точно указывать индекс почтового отделения по вашему месту жительства и адрес (включая область, район, населенный пункт, улицу и номер дома, квартиры). Только на основании точной и полной информации осуществляется перевод Вам денежных средств.

После поступления товара на наш склад в течение 30 дней Вам будут возвращены денежные средства. Вам придет уведомление о переводе денежных средств с номером почтового перевода. Далее вам необходимо обратиться в отделение Белпочты в пределах указанного индекса, ОБЯЗАТЕЛЬНО с удостоверением личности (оригинал), для получения денежных средств.

Возврат вещи, в том числе расходы на почтовое отправление нам обратно, идут за счет покупателя.

Приятных Вам покупок!

Как сделать Возврат?

Во время получения заказа, если Вам какая либо вещь из заказа не подошла, Вы ее просто возвращаете курьеру или оставляете в отделении самовывоза. Невыкупленные вещи будут возвращены интернет-магазину.

В случае, если Вам вещь не подошла или имеет заводской брак, который Вы выявили после оплаты, Вы вправе её вернуть нам в течение 14 дней после получения, а мы обязуемся после получения возврата вернуть Вам стоимость вещи.

Вы уведомляете нас по телефону или по электронной почте о том, что желаете сделать возврат. Далее Вам необходимо заполнить заявление и вместе с изделиями выслать по адресу:

220026, г. Минск, переулок Бехтерева, 8 офис 316, Республика Беларусь, ЧУП "Леди Текс", до востребования

После получения возврата, Вам отправляются денежные средства, затраченные на приобретение изделия-(ий) на нашем сайте.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!  К ВОЗВРАТУ ПРИНИМАЮТСЯ ОБЫЧНЫЕ БЕСЦЕННЫЕ  ПОСЫЛКИ. В СЛУЧАЕ ПРИХОДА ПОСЫЛКИ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, МЫ ВОЗВРАЩАЕМ ЕЁ ОТПРАВИТЕЛЮ ОБРАТНО.  

При возврате вещи должны быть в том же виде, в котором были получены:

•  с вешалкой (если она была в поставке)
•  в полиэтиленовом пакете
•  с биркой и этикеткой
•  без признаков носки (пятна, дырки, затяжки, запах)

Когда придут деньги за товар?

Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Возврат изделий, в том числе расходы на почтовое отправление нам обратно, идут за счет покупателя.

Приятных Вам покупок!